Retourbeleid

Bij Vitamine Spot streven we ernaar om je tevreden te stellen met onze producten. Als je echter niet helemaal tevreden bent met je aankoop, bieden we een retourbeleid aan onder de volgende voorwaarden:

1. Retourtermijn
   Je kunt je producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Na deze periode kunnen we geen retouren meer accepteren.
2. Voorwaarden voor Retourneren

• Producten moeten ongeopend en in de originele verpakking zijn.
• Retouren worden alleen geaccepteerd als de verzegeling van het product niet is verbroken.

3. Hoe Retourneren

• Stuur een e-mail naar onze klantenservice op info@vitaminespot.com met je bestelnummer en de reden voor retour.
• We sturen je instructies voor het retourneren van je pakket en een retouradres.

4. Verzendkosten

• De kosten voor het retourneren van producten zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
• Als je een verkeerd of defect product hebt ontvangen, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

5. Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van je retourzending, verwerken we de terugbetaling binnen 14 werkdagen.
• De terugbetaling wordt uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling op je rekening zichtbaar is.

6. Uitgesloten Artikelen

• Opened of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.
• Gift cards en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour.